GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

  • Visszaválthatom, vagy eladhatom a jegyem?

    Alapesetben a jegyedet sem visszaváltani, sem cserélni nem tudod. Mivel nem személyre szabottak a jegyek, belépődet oda tudod adni másnak, vagy eladhatod a Ticketswapen.

  • A gyerekeknek kell jegy?

    Minden gyermeket szeretettel várunk, 14 év alattiak ingyen látogathatják a fesztivált. Belépéskor gyermekkarszalagot adunk, ezen a felnőtt kísérő elérhetőségét és a gyermek nevét kötelező feltüntetni. Kérjük, a gyerekeknek is hozzatok igazolványt!

    14 éves kor alatt csak felnőtt kísérővel lehet belépni a fesztiválra, a gyermek karszalag viselése ez esetben is kötelező.

  • Hol érem el az ügyfélszolgálatot?

    Emailben az info@bolykipinceszet.hu címre várjuk kérdéseiteket.

    Telefonon a (+36 70) 603 9474-es telefonszámon tudunk segíteni.

  • Mikor nyit és mikor zár a fesztivál?

    Kapunyitás és zárás pénteken 17:00-04:00, szombaton pedig 14:00–04:00 óráig.

  • Mit nem vihetek magammal a rendezvény területére?

    A rendezvény területére tilos pirotechnikai eszközt, üvegtárgyat, esernyőt, kést, kábítószert behozni. Nem hozható be alkoholos ital. Ásványvíz, üdítő maximum 0,5 literes palackban hozható be, dohánytermékből pedig maximum 1 karton cigaretta. Részletes és teljes információ a házirendben található.