GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

• Visszaválthatom, vagy eladhatom a jegyem?

  Alapesetben a jegyedet sem visszaváltani, sem cserélni nem tudod. Mivel nem személyre szabottak a jegyek, belépődet oda tudod adni másnak, vagy eladhatod a Ticketswapen.

• A gyerekeknek kell jegy?

  Minden gyermeket szeretettel várunk, 14 év alattiak ingyen látogathatják a fesztivált. Belépéskor gyermekkarszalagot adunk, ezen a felnőtt kísérő elérhetőségét és a gyermek nevét kötelező feltüntetni. Kérjük, a gyerekeknek is hozzatok igazolványt!

  14 éves kor alatt csak felnőtt kísérővel lehet belépni a fesztiválra, a gyermek karszalag viselése ez esetben is kötelező.

• Hol érem el az ügyfélszolgálatot?

  Emailben az info@bolykipinceszet.hu címre várjuk kérdéseiteket.

  Telefonon a (+36 70) 603 9474-es telefonszámon tudunk segíteni.

• Mikor nyit és mikor zár a fesztivál?

  Kapunyitás és zárás pénteken 17:00-04:00, szombaton pedig 14:00–04:00 óráig.

• Mit nem vihetek magammal a rendezvény területére?

  A rendezvény területére tilos pirotechnikai eszközt, üvegtárgyat, esernyőt, kést, kábítószert behozni. Nem hozható be alkoholos ital. Ásványvíz, üdítő maximum 0,5 literes palackban hozható be, dohánytermékből pedig maximum 1 karton cigaretta. Részletes és teljes információ a házirendben található.